Gdy rozpoczynasz jakąkolwiek pracę z grupą – szkoleniową, trekkingową, wycieczkową, grupą pracowniczą…pierwsze minuty spotkania są dla ciebie nie do przecenienia.

Podczas tego pierwszego kontaktu masz szansę wyraźnie zaistnieć, jako lider.

Musisz zaistnieć tak, aby nikt nie miał wątpliwości, kto prowadzi tą grupę, kto tu jest szefem.

Jaki ma być ten ważny początek?

Stajesz twarzą do grupy (nawet, jeżeli przedstawienie się ma miejsce w jadącym już autokarze). To bardzo ważne. Twarzą, nie bokiem i nie tyłem. Nawiązujesz kontakt wzrokowy z uczestnikami. Sprawdzasz, czy uczestnicy na ciebie patrzą. Czekasz chwilkę, aż zapadnie cisza. Musisz ten monent wyczuć, wyważyć…Tak, aby w miejsce ciszy i uwagi nie powstało zniecierpliwienie bądź znudzenie.

Gdy spełnione są te warunki, wyraźnie i wystarczająco głośno mówisz: dzień dobry państwu. Sprawdzasz, czy wszyscy cię słyszą – oczekujesz chwilkę na feetback, a następnie podajsz niezbędne informacje.

Co powinieneś przekazać grupie?

Na pewno swoje imię i nazwisko. Potem informacje o tym, kim jesteś (np. Jakie sa twoje uprawnienia, kompetencje, doświadczenie…itp. Ważne, aby było krótko i esencjonalnie.

Podajesz też informacje, jaką będziesz pełnić rolę w tej grupie, np. będę waszym przewodnikiem lub będę waszym liderem lub jeszcze inaczej…To kim ty jesteś, zakłada w podtekście, kim są uczestnicy i czego mogą od ciebie oczekiwać.

To bardzo ważna chwila. Musisz mieć świadomość, zdać sobie sprawę z tego, że prawie wszystkie oczy skierowane są na ciebie i wszyscy są ciekawi pierwszego spotkania właśnie z tobą.

Nie możesz zaprzepaścić tej chwili „uważności na ciebie” w grupie.

Ważne jest, abyś wykorzystał również tzw „efekt pierwszeństwa”, czyli naturalną tendencję do zapamiętania informacji podanej na początku. Zły początek może potem umniejszać efekty twojego wysiłku i wykreować progi, które potem będziesz musiał sforsować.

W tym pierwszym kontakcie liczy się postawa twojego ciała, siła twojego głosu, kontakt wzrokowy, zwięzłość i dosadność treści jakie przekazujesz.

Pamiętaj, że mówisz całym sobą.

Zatem, ważne jest jak wyglądasz, jaką masz fryzurę i jak trzymasz ręce.

Komunikujesz to, kim jesteś, również za pomocą ubioru. To, co masz na sobie, jest informacją, jak będziesz pracować, co jest dla ciebie ważne, jak traktujesz to pierwsze spotkanie i jego uczestników.

Ubiorem i ogólnym wyglądem możesz budzić zaufanie, możesz przekazać informację:

jestem kompetentny

jestem ekspertem

mam doświadczenie

można mnie podrywać

wolno mnie lekcewazyć

nie zależy mi na waszej opinii

tylko ja się liczę…

Poprzez ubiór mówisz im „jesteście dla mnie ważni” lub „nie zależy mi na tym, co o mnie myślicie”

Oczywiście prawie wszystko można potem „odrobić” – tylko po co?

Nie pozbawiajmy się zatem możliwości i szansy, jaką daje pierwszy kontakt.